Не приходит код по СМС при входе на почту outlook

«Первоначальный перевод не сработал, поэтому я редактирую исходное сообщение, чтобы добавить ручной перевод.»

Я понимаю ваше разочарование.

Как я уже упоминал ранее, если первоначальные способы решения, которые я предоставил выше, не помогают, это означает, что ваша учетная запись была заблокирована из-за необычной активности.

Вы не сможете получать коды подтверждения до тех пор, пока блокировка учетной записи не будет снята.

Чтобы разблокировать свою учетную запись, вам необходимо сбросить пароль, следуя инструкциям, которые я предоставил выше.

С уважением,

Darhyl

зачем мне сбрасывать пароль если я его знаю , проблема именно в том что Microsoft не может прислать мне СМС с кодом

Привет! Приятно познакомиться!

Поскольку вы не можете получить коды подтверждения, пожалуйста, попробуйте следующие шаги:

1. Избегайте подачи множества запросов на номера телефонов, так как это может помешать доставке кодов подтверждения.
2. Подозрительный трафик из вашего географического положения может задержать доставку кодов подтверждения. Эти редкие проблемы обычно проходят сами по себе со временем.

Если вы всё ещё не можете получить коды, это может означать, что ваш аккаунт заблокирован из-за необычной активности. Вы не сможете получать коды подтверждения до истечения срока блокировки аккаунта, как указано Microsoft, особенно в разделе «Я не получаю коды подтверждения своей учётной записи Microsoft»: https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did

Пожалуйста, выполните следующие шаги для исправления ошибки:

1. Выполните сброс пароля через окно Incognito/InPrivate, используя разные устройства и сетевые сервисы.
2. Если не получится, подождите ровно 24 часа, чтобы сбросить пароль.
3. Если проблема сохраняется, пожалуйста, подождите ровно 48 часов, прежде чем сделать очередной сброс пароля.
4. Если эти 48 часов не сработают, возможно, придётся подождать дольше, ровно неделю. Идея в том, чтобы дождаться, пока закончится блокировка аккаунта, прежде чем сбрасывать пароль.
5. Наконец, если ошибка остаётся после недели ожидания, попробуйте заполнить форму восстановления аккаунта, чтобы проверить статус аккаунта и проверить, можно ли её восстановить: https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0 Результаты по электронной почте вы можете получить в течение 48–72 часов.

Важно: Пожалуйста, не пытайтесь войти в систему или сбросить пароль в течение этого времени (24 часа, 48 часов и неделя), так как это может сбросить время перезарядки блокировки.

После того как вы восстановите доступ к своему аккаунту, пожалуйста, попробуйте добавить три и более данных безопасности в аккаунт для дополнительных вариантов подтверждения, таких как адрес электронной почты для восстановления, ключ доступа и Microsoft Authenticator на account.microsoft.com > Security > Manage How I Entry in > Затем нажмите «Добавить другой способ входа в ваш аккаунт».

Спасибо за понимание! Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить, если что-то понадобится.

С наилучшими пожеланиями,

Дархил