![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 24%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Здравствуйте Maxim Garbuzov,
Ситуация, с которой вы столкнулись, является классическим симптомом повреждения кэша Client Side Rendering (рендеринга на стороне клиента) на этом конкретном терминальном сервере. Windows кэширует параметры подключения к принтеру отдельно для коротких имен и полных доменных имен (FQDN), именно поэтому полное доменное имя работает безупречно, в то время как короткое имя выдает ошибку. Короткое имя "застревает", ссылаясь на неработающую или устаревшую привязку портов глубоко в системном реестре. Это означает, что стандартные методы устранения неполадок, такие как обновление драйверов или очистка очереди печати, не решат проблему до тех пор, пока этот поврежденный кэш не будет очищен вручную.
Чтобы исправить это, вам необходимо остановить службу диспетчера печати (Print Spooler) на проблемном терминальном сервере, чтобы снять ее блокировку с файлов системного реестра. Затем откройте редактор реестра и перейдите точно по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers. Это конкретное расположение действует как банк памяти для всех сетевых подключений принтеров. Внутри этого каталога вы найдете список всех серверов печати, к которым когда-либо подключалась эта машина. Найдите и удалите папку, содержащую точное короткое имя вашего проблемного сервера печати, что безопасно удалит поврежденные привязки портов, не затрагивая ничего другого в сети.
Как только поврежденный раздел реестра будет удален, перезапустите службу диспетчера печати, чтобы заставить Windows создать подключение с нуля. Когда пользователи снова попытаются подключить принтер с использованием короткого имени, терминальный сервер получит свежие, точные данные о подключении от сервера печати, что устранит ошибку отсутствующего порта.
Надеюсь, этот ответ предоставил вам полезную информацию. Если это так, пожалуйста, нажмите «принять ответ» (accept answer). Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставить комментарий.
VPHAN