Не удается удалить старую гостевую организацию (Microsoft Entra ID B2B) из личной учетной записи Microsoft

Vladislav Stepanov 5 Баллы репутации
2026-07-07T10:50:54.1733333+00:00

Добрый день!

Столкнулся с проблемой, связанной с удалением связанной гостевой учетной записи (гостевого тенанта) из личной УЗ.

Некоторое время назад моя личная учетная запись Microsoft была приглашена в качестве гостя (B2B Guest) во внешнюю организацию для выполнения задач. После завершения сотрудничества доступ был отозван, а гостевая учетная запись в этой организации была заблокирована

В результате возникла проблема с удалением связанной организации:

  • Самостоятельно выйти из этой организации я не могу, поскольку для этого требуется авторизация в гостевой учетной записи
  • Авторизоваться в этой организации невозможно, так как гостевая учетная запись уже заблокирована

Хотелось бы уточнить - существует ли способ удалить такую "зависшую" гостевую организацию самостоятельно?

Удалить через Micrsoft Support тоже не получается, потому что доступный бот MS отсылает к поддержке Azure. А запрос через нее возможен только через авторизацию, пробрасывающую к логину через гостевой тенант, который заблокирован.

Microsoft 365 и Office | Установка, использование ключей, активация | Для бизнеса | Другое
Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Helen Luu 3,300 Баллы репутации Независимый помощник
    2026-07-07T16:29:49.61+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому он может содержать грамматические ошибки или необычные фразы.

    Здравствуйте, @Vladislav Stepanov,

    Судя по вашему описанию, похоже, что ваш личный аккаунт не может покинуть организацию, потому что у вас больше нет доступа к организации или её ресурсам.

    Могу ли я узнать, с какой проблемой вы столкнулись при попытке покинуть организацию? Если вы получаете какие-либо сообщения об ошибках или коды ошибок, пожалуйста, поделитесь ими со мной. Скриншот проблемы также был бы полезен для дальнейшего расследования. Прежде чем отправлять скриншоты, пожалуйста, убедитесь, что вы удалили или замаскировали любую личную информацию, такую ​​как ваш адрес электронной почты/отображаемое имя или другие конфиденциальные данные.

    Кроме того, могу ли я узнать причину, по которой вы хотите покинуть организацию? Понимание вашей ситуации поможет мне определить, связана ли проблема со статусом вашей учетной записи, конфигурацией организации или другой причиной.

    В качестве шага по устранению неполадок, пробовали ли вы покинуть организацию, используя окно браузера в режиме инкогнито или с другого устройства, чтобы проверить, сохраняется ли проблема?

    Пожалуйста, сообщите мне, если у вас появятся какие-либо обновления, и я с удовольствием окажу дальнейшую помощь.

    Этот ответ помог вам?

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.