Здравствуйте!
Какая у вас модель Bluetooth-наушников?
Найдите файл "msinfo32.exe", сделайте скриншот и опубликуйте его здесь, чтобы мы могли определить правильную модель вашего ноутбука или конфигурацию вашего компьютера.
Появляется ли что-нибудь на экране при сопряжении с ноутбуком, или ничего не отображается?
Спасибо!