Здравствуйте, меня зовут Бернард. Я рад помочь!
Эта проблема возникает из-за неправильной калибровки Windows Defender. Для уточнения, при открытии Windows Defender появляется какая-либо ошибка? Не удаётся ли запустить сканирование?
Пока ждёте ответа, пожалуйста, выполните следующие действия:
Сначала проверьте, есть ли у вас рабочая или школьная учётная запись:
Откройте «Параметры» > Нажмите «Учётные записи» > Нажмите «Доступ к рабочей или школьной учётной записи», затем отключите учётную запись. Если учётной записи нет или она уже отключена, и проблема сохраняется, выполните следующие действия:
Примечание: Перед выполнением этих действий я рекомендую сначала полностью удалить сторонний антивирус.
Переустановите Windows Defender
Откройте реестр, затем перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
Затем удалите папку Windows Defender, перезагрузите компьютер и проверьте ещё раз.
Примечание: Это публичный форум. Я, возможно, отвечу в ближайшее время, но заранее приношу извинения за возможные задержки. Я просто обычный пользователь, который пытается поделиться полезными идеями и информацией.