Здравствуйте, спасибо за ответ. Поскольку проблема сохраняется, последний доступный способ — это сброс настроек с сохранением ваших файлов. Однако этот процесс удалит все приложения. Если вас это устраивает, пожалуйста, выполните следующие действия:
Предупреждение: Приложения, установленные с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые поставлялись с вашим ПК, и приложения, установленные из Microsoft Store, будут переустановлены. Windows отобразит список удаленных приложений на рабочем столе после обновления вашего ПК.
Чтобы сбросить настройки ПК:
Перейдите в «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление».
В разделе «Сброс» на вашем ПК нажмите или щелкните «Начать».
Выберите «Сохранить мои файлы» > «Локальная переустановка».
Следуйте инструкциям на экране.
Ссылка: https://support.microsoft.com/ru-RU/Windows/Experience/Backup-Recovery/reset-your-pc