Не приходят коды на почту gmail.

Limpopo 0 Баллы репутации
2026-06-20T13:27:30.05+00:00

Пытаюсь авторизоваться на другом устройстве и не могу подтвердить свою почту через код. Доступ к почте у меня есть. В папке "спам" ничего не приходит. Код никак приходить не хочет. При этом мне на эту же почту приходят предупреждения о том, что выполняется попытка входа с другого устройства, но при этом код на эту почту не приходит. Уже три дня пытаюсь получить код, но он не приходит. Привязать мобильный аутентификатор я не могу по той же причине, у меня спрашивают код, но он мне не приходит.
Что делать?

Windows для дома | Windows 10 | Безопасность и конфиденциальность
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Lucus-V 13,480 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft Модератор
    2026-06-21T16:56:18.7133333+00:00

    Обратите внимание, что предоставленная информация была переведена с помощью автоматического переводчика. Хотя мы стараемся обеспечить точность перевода, он может не всегда полностью отражать смысл, контекст или первоначальное намерение исходного содержания.


    Привет Limpopo,

    Сначала, пожалуйста, скажи мне, используешь ли ты Gmail в Outlook или в каком-то другом почтовом приложении.

    Если это учетная запись Microsoft, вы можете смело перейти по этой ссылке, чтобы узнать о решении проблем с кодом подтверждения: Устранение неполадок с кодом проверки Майкрософт

    Я искренне хотел бы иметь возможность напрямую помочь вам с этим вопросом. Однако наблюдаемое вами поведение связано с серверными системами и функциональностью сервиса, и, к сожалению, у нас нет полномочий или доступа, необходимых для проведения расследования или внесения изменений на этом уровне.

    Обратите внимание, что это форум поддержки «пользователь‑пользователю». Модераторы и участники, включая внешних сотрудников Microsoft, не могут напрямую вмешиваться в функции продуктов Microsoft или получать доступ к серверным системам. Наша роль ограничивается предоставлением технических рекомендаций по заявленным проблемам, запросам или идеям.

    Учитывая данные ограничения, наиболее подходящим способом для внесения изменений в продукт или отправки запросов на новые функции является обращение в службу поддержки Microsoft.

    Если это Gmail или другое почтовое приложение, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через их официальный сайт.

    Благодарим вас за понимание и надеемся, что команда поддержки сможет вскоре помочь вам с решением данного вопроса.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.