Привет. Я Дэвид, и я рад помочь тебе.
Поскольку ваша экранная клавиатура работает нормально, ваша система Windows и драйверы в порядке. Проблема — физический сбой внутри самой клавиатуры. Внутренние цепи пересекаются с сигналами, поэтому при нажатии одной буквы срабатывает другая.
Чтобы быть абсолютно уверенным, вы можете попробовать один из этих быстрых тестов:
- Подключите текущую клавиатуру к другому компьютеру или ноутбуку. Если там всё ещё набираются двойные буквы, клавиатура точно сломана.
- Подключите любую другую USB-клавиатуру к компьютеру. Если он работает нормально, он подтверждает, что с вашим ПК всё в порядке, и проблема в оригинальной клавиатуре.
Даже если вы уже почистили его, небольшое количество старой влаги или естественный износ может привести к короткому замыканию этих внутренних сигналов.
Если тесты покажут, что аппаратное обеспечение неисправно, вам придётся заменить клавиатуру. Повреждения внутренней цепи нельзя исправить с помощью программных настроек или очистки поверхностей.
Не стесняйтесь задавать любые вопросы.