![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 72%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Excel | Другое | Windows
Семейство программного обеспечения Майкрософт для работы с электронными таблицами, оснащенное инструментами для анализа, построения диаграмм и обмена данными.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Привет,
Чтобы помочь вам и направить к правильному решению, не могли бы вы проверить и подтвердить следующие сведения?
Какое именно сообщение об ошибке вы получаете и влияет ли это на все приложения Office или только на Excel?
Когда возникла проблема и были ли внесены какие-либо изменения в ваш компьютер до возникновения проблемы?
Вошли ли вы в свою учетную запись Microsoft в приложениях Office под той же учетной записью, которая использовалась для покупки или активации лицензии?
Пожалуйста, откройте Word, затем выберите "Файл" > "Учетная запись".
Совпадает ли учетная запись Майкрософт, в которую был выполнен вход, с учетной записью владельца подписки или лицензии?
Какая именно версия Office и название продукта там указаны?
Пожалуйста, также перейдите по ссылке: https://account.microsoft.com/services
Можете ли вы подтвердить, что ваша лицензия или подписка отображается там и указана как активная?