Office для дома и учёбы 2021

Татьяна 20 Баллы репутации
2026-06-03T09:02:34.88+00:00

Здравствуйте, на старом компьютере установлен пакет Office для дома и учёбы 2021, сейчас куплен новый ноутбук и хотела из учетной записи Microsoft скачать его на новое устройство. Но выдает ошибку: К сожалению не можем продолжить, тк не удалось скачать нужный файл.

Есть ли возможность установить купленную услугу на новый компьютер или теперь только снова покупать?

Microsoft 365 и Office | Установка, использование ключей, активация | Для дома | Windows
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Estrella721 46,260 Баллы репутации Независимый помощник
    2026-06-03T09:41:15.85+00:00

    Привет,

    Поддержка Microsoft Office для дома и учебы 2021 закончится 13 октября 2026 года.

    После этой даты Office продолжит работу, но больше не будет получать обновления для системы безопасности, исправления ошибок или техническую поддержку от Microsoft.

    Эти типы лицензий могут использоваться только на одном компьютере одновременно. Если вы хотите перенести лицензию на другое устройство, вы должны сначала выйти из системы, деактивировать ее и удалить Office с исходного устройства, прежде чем активировать его на новом.

    Какое именно сообщение об ошибке вы получаете при попытке установить его на новый компьютер?

    Пожалуйста, также перейдите на страницу:

    https://account.microsoft.com/services

    Можете ли вы подтвердить, что ваша лицензия указана там как активная?

    Этот ответ помог вам?


Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.