как восстановить аккаунт outlook, если есть номер телефона +7, но нет доступа к аунтефикатору

У меня есть старый аккаунт, который использовался для xbox, потом сделал microsoft authenticator 2fa, через время сменил устройство, но не перенёс приложение и в итоге потерял к нему доступ.

есть лишь номер телефона, который привязан к аккаунту, но коды почему-то не рассылают