Как восстановить информацию о подписке Microsoft 365

olga fedosova 0 Баллы репутации
2026-05-24T08:15:25.0066667+00:00

После перезагрузки макбук слетела информация об оплаченном периоде Microsoft 365. Пишет, что лицензия закончилась. В Word могу файлы только читать. Хотя подписка у меня продлена до марта 2027. Как ее восстановить?

Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | MacOS
Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | MacOS

Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. DaveM121 936.6K Баллы репутации Независимый помощник
    2026-05-24T08:47:49.61+00:00

    1

    Откройте Word.

    В правом верхнем углу Word выйдите из Office.

    Перезагрузите (не выключайте) компьютер, затем снова войдите в Office. Ваша подписка распознается корректно?

    2

    Если нет, войдите в свою учетную запись Microsoft по этой ссылке и проверьте дату истечения срока действия вашей подписки. Указана ли она правильно?

    https://account.microsoft.com/services/

    Если нет, перейдите в раздел «Платежи и выставление счетов». Указано ли, что ваш платеж обработан корректно?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.