Потерян аккаунт в базах данных microsoft

Вася Камышников 0 Баллы репутации
2026-05-21T21:06:37.36+00:00

Я пробую зайти на свой аккаунт майкрософт и мне пишет "Не удалось найти учетную запись с этим именем пользователя. Попробуйте другое или создайте новую учетную запись Майкрософт." но когда я пытаюсь сделать новый аккаунт с такой же почтой мне пишет "Это имя пользователя уже занято. Попробуйте другое имя или используйте один из этих доступных вариантов."

Outlook | Windows | Классическое приложение Outlook для Windows | Для дома
Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 10

Сортировать по: Новейшие
  1. Estrella721 46,510 Баллы репутации Независимый помощник
    2026-05-23T23:45:41.6266667+00:00

    Я понимаю. В этом случае учетная запись все еще может быть восстановлена.

    Я понимаю, что сейчас вы получаете сообщение "Этот метод сейчас не работает. Попробуйте подтвердить свою личность другим способом, и вы слишком часто пытались войти в систему, вводя неверную учетную запись или пароль." При попытке входа в систему. Обычно это происходит из-за необычной активности, большого количества запросов или подобных проблем.

    Во-первых, я предлагаю вам сбросить свой пароль и повторить попытку: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

    Если проблема не устранена, убедитесь, что вы используете устройство и местоположение, которые ранее использовались для входа в систему. Попробуйте использовать другой метод проверки, например, альтернативный адрес электронной почты вместо SMS (или наоборот). Вы также можете переключать сети, используя Wi-Fi или мобильную передачу данных. Избегайте повторных попыток. В некоторых случаях для устранения проблемы может потребоваться подождать 24 часа или даже неделю. Для получения дополнительной помощи воспользуйтесь вспомогательным инструментом для входа в систему, чтобы определить проблему и изучить доступные варианты поддержки.

    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157

    Ссылка: Смотрите раздел "Попробуйте другой метод проверки".:

    https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

  2. Вася Камышников 0 Баллы репутации
    2026-05-23T09:53:02.44+00:00

    и ещё когда я приписываю какие то цифры и когда я убераю и после пытаюсь опять на туже почту войти мне запрашивает пароль, я пишу пароль и мне пишет это "Вы слишком много раз пытались войти, указывая неверные учетную запись или пароль."

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

  3. Вася Камышников 0 Баллы репутации
    2026-05-23T09:52:51.1333333+00:00

    и ещё когда я приписываю какие то цифры и когда я убераю и после пытаюсь опять на туже почту войти мне запрашивает пароль, я пишу пароль и мне пишет это "Вы слишком много раз пытались войти, указывая неверные учетную запись или пароль."

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

  4. Вася Камышников 0 Баллы репутации
    2026-05-23T09:43:58.29+00:00

    я когда перехожу суда: https://account.live.com/username/recover и вписываю адрес почты своей мне запрашивает код с почты, а доступ к почте у меня нету, а если я пробую через номер мне пишет что "Этот метод сейчас не работает. Попробуйте подтвердить свою личность другим способом."

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

  5. Вася Камышников 0 Баллы репутации
    2026-05-23T09:43:37.76+00:00

    я когда перехожу суда: https://account.live.com/username/recover и вписываю адрес почты своей мне запрашивает код с почты, а доступ к почте у меня нету, а если я пробую через номер мне пишет что "Этот метод сейчас не работает. Попробуйте подтвердить свою личность другим способом."

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.