
Тип компьютера:** Ноутбук MSI Bravo 15
Видеокарта: AMD Radeon RX 6500M (дискретная) + Radeon Graphics (интегрированная)
Процессор: AMD Ryzen 5 5600H
Версия BIOS: Последняя
Оперативная память: 16 ГБ DDR4
Блок питания: Оригинальный адаптер MSI 150 Вт
Операционная система и версия: Windows 11 IoT Enterprise LTSC 2024 (24H2)
Драйверы видеокарты: Последняя версия Adrenalin WHQL с сайта MSI
Драйверы чипсета: Последние с сайта MSI
Описание исходной проблемы:
Сразу после загрузки системы или после завершения задачи SearchHost.exe, окно поиска Windows открывается как пустой белый экран и зависает на длительное время, прежде чем отобразиться. При наборе текста наблюдаются сильные задержки и медленное обновление изображения.
Та же существенная задержка возникает при запуске AMD Software: Adrenalin Edition (запускается очень медленно, и значок отсутствует в контекстном меню по щелчку правой кнопкой мыши).
Проблема проявляется только после установки драйверов AMD для видеокарты. В безопасном режиме поиск открывается мгновенно. После первого медленного запуска поиска. он работает нормально до следующей перезагрузки.
Поиск и устранение неисправностей:
- Несколько чистых установок Windows 11 (как Home, так и IoT LTSC 24H2)
- DDU в безопасном режиме + чистая установка драйверов (последние версии Adrenalin)
- Отключение MPO (Multi-Plane Overlay)
- Отключение аппаратного ускорения планирования GPU
- Перестройка индекса поиска Windows, запуск SFC / DISM
- Проверка различных планов электропитания Windows
- Все основные шаги по устранению неполадок Windows
- Перерегистрация, сброс, пакетов связанных с поиском
- Обновление поверх
Дополнительный вопрос:
На странице поддержки MSI есть старый драйвер AMD Graphics — версия 31.0.12018.5 (дата 10.11.2022). Стоит ли тестировать этот старый драйвер?