После установки драйверов AMD на MSI Bravo 15 (RX 6500M) окно поиска в Windows 11 зависает (появляется пустой белый экран).

Михаил Дышленко 25 Баллы репутации
2026-05-21T14:46:17.89+00:00

windows-11-search-window-hangs-blank-white-screen-after-v0-oofspnaaih2h1

Тип компьютера:** Ноутбук MSI Bravo 15

Видеокарта: AMD Radeon RX 6500M (дискретная) + Radeon Graphics (интегрированная)

Процессор: AMD Ryzen 5 5600H

Версия BIOS: Последняя

Оперативная память: 16 ГБ DDR4

Блок питания: Оригинальный адаптер MSI 150 Вт

Операционная система и версия: Windows 11 IoT Enterprise LTSC 2024 (24H2)

Драйверы видеокарты: Последняя версия Adrenalin WHQL с сайта MSI

Драйверы чипсета: Последние с сайта MSI

Описание исходной проблемы: Сразу после загрузки системы или после завершения задачи SearchHost.exe, окно поиска Windows открывается как пустой белый экран и зависает на длительное время, прежде чем отобразиться. При наборе текста наблюдаются сильные задержки и медленное обновление изображения.

Та же существенная задержка возникает при запуске AMD Software: Adrenalin Edition (запускается очень медленно, и значок отсутствует в контекстном меню по щелчку правой кнопкой мыши).

Проблема проявляется только после установки драйверов AMD для видеокарты. В безопасном режиме поиск открывается мгновенно. После первого медленного запуска поиска. он работает нормально до следующей перезагрузки.

Поиск и устранение неисправностей:

  1. Несколько чистых установок Windows 11 (как Home, так и IoT LTSC 24H2)
  2. DDU в безопасном режиме + чистая установка драйверов (последние версии Adrenalin)
  3. Отключение MPO (Multi-Plane Overlay)
  4. Отключение аппаратного ускорения планирования GPU
  5. Перестройка индекса поиска Windows, запуск SFC / DISM
  6. Проверка различных планов электропитания Windows
  7. Все основные шаги по устранению неполадок Windows
  8. Перерегистрация, сброс, пакетов связанных с поиском
  9. Обновление поверх

Дополнительный вопрос: На странице поддержки MSI есть старый драйвер AMD Graphics — версия 31.0.12018.5 (дата 10.11.2022). Стоит ли тестировать этот старый драйвер?

Windows для дома | Windows 11 | Рабочий стол, меню "Пуск" и персонализация | Другое
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Новейшие
  1. DaveM121 936.6K Баллы репутации Независимый помощник
    2026-05-21T15:22:24.12+00:00

    Было бы очень странно, если бы драйверы AMD вызывали эту проблему с панелью поиска Windows 11. Однако, если проблема возникла после установки драйверов AMD, попробуйте удалить их с помощью DDU, а затем установите версию 31.0.12018.5 драйверов AMD.

    Если это не решит проблему, чтобы исключить повреждение системных файлов, которое может быть причиной проблемы, откройте приложение «Параметры».

    Перейдите в раздел «Система» — «Восстановление».

    Нажмите кнопку «Переустановить сейчас» в разделе «Устранение проблем с обновлениями Windows», затем дождитесь завершения процесса. Этот процесс не повлияет на ваши файлы, настройки или установленные приложения.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.