![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 92%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для бизнеса | Android
Функции Microsoft 365, которые помогают пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями для выставления счетов.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 19%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
[Обновлено 19.05.2026]
Краткое описание: Автор сообщения заблокирован в учетной записи и не имеет прав глобального администратора.
Решение: Создайте пробный экземпляр с другим регионом, чтобы открыть заявку в службу поддержки группы защиты данных.
Примечание: Этот ответ был переведен автоматически. В результате он может содержать грамматические ошибки или неуклюжие выражения.
Обратите внимание, что наш форум является общедоступной платформой, и мы изменим ваш вопрос, чтобы скрыть вашу личную информацию в описании. Пожалуйста, убедитесь, что вы скрываете любую личную или организационную информацию при следующем сообщении об ошибке или других подробностях, чтобы защитить личные данные.
Обратите внимание, что мы не являемся службой поддержки Microsoft, это форум поддержки пользователей. Модераторы не имеют доступа к внутренним системам и не могут напрямую вмешиваться в работу продуктов Microsoft. Мы предоставляем только технические рекомендации и рекомендации по передовым методам работы, основанные на сообщенных проблемах.
Здравствуйте! @Олег Мишагли
Я понимаю, что у вас полностью заблокирован доступ к клиенту. Вы пытались связаться со службой поддержки по телефону, но безуспешно. Вы можете обратиться к приведенному ниже руководству за советами о том, как проще решить эту проблему: Номера телефонов службы поддержки клиентов - Служба поддержки Майкрософт
Обычно существует другой подход: создать пробный экземпляр и через него открыть заявку в службу поддержки. Однако в вашем регионе эта опция больше недоступна. Поэтому единственный оставшийся вариант — связаться со службой поддержки по телефону.
Пожалуйста, обратитесь к приведенному выше скрипту. Надеюсь, проблема скоро будет решена.
Примечание: Чтобы включить уведомления по электронной почте, пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей «документации», если вы хотите получать соответствующие уведомления по электронной почте для этой темы.