Проблема с правами администратора

Здравствуйте, однажды мой отец поменял пароль на моем ноутбуке, а я после этого во время сессии добавил нового пользователя и сделала его администратором. Сейчас пароля уже нет, но и убрать этого пользователя я НИКАК не могу. Больше скажу - у меня сейчас нет доступа к почте, к котрой привязан аккаунт администратора. Я пытался уже сделать почти всё: и разбирался с центром обновления Windows, и через панель управления пытался присвоить права себе, но к сожалению всё безуспешно - прав администратора у меня до сих пор нет. Я даже пытался войти в систему через эту учетную запись(она не защищена паролем), но я вижу просто загрузку, потом черный экран и...НИЧЕГО!!!!!

Выше я прикрепил скриншот проблемы. Подскажите, это можно как-то исправить??

Заранее говорю спасибо если все получится решить