Ошибка чёрного экрана - нерабочий проводник, ошибка IPHLPAPI.DLL

Iztac 0 Баллы репутации
2026-04-25T19:29:45.7833333+00:00

В случайный момент ПК завис и после отключился, после запуска и входа в систему монитор показывает чёрный цвет, видно только курсор. Не работает кнопка Windows и все связанные с ней шорты, при открытии диспетчера задач не был найден проводник, при попытке его запустить выдало ошибку (см. приложение). Так как не работает кнопка WIN, невозможно запустить shell и запустить regedit и там уже отредактировать некоторые файлы. Не уверен насчёт переустановки - на ПК есть данные, которые не хотелось бы потерять. Было попробовано: перезапуск, power flush, запуск в безопасном режиме (шорты для окон, которые используются для решения проблемы, не работают), отключение переферии и возможно ещё несколько методов. Что с этим делать - бог знает. image_2026-04-25_222328894

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. John DeV 170.3K Баллы репутации Независимый помощник
    2026-04-25T21:29:32.54+00:00

    Привет, хорошего дня!

    Это раздражающая ситуация, особенно если вы не хотите терять файлы. Судя по вашему описанию, похоже, что Windows Explorer не запускается,

    Я задам несколько вопросов, чтобы лучше понять, какие решения предложить.

    • Когда в последний раз всё работало нормально?
    • Вносили ли вы какие-либо изменения в свой компьютер в последнее время?

    Жду вашего обновления и рад продолжать работать с вами до решения проблемы. Пожалуйста, держите меня в курсе, нажав «Добавить комментарий» ниже вместо выбора «Да» или «Нет».

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.