Как запросить возврат средств за купленную лицензию Майнкрафт через официальный сайт?

Question

Как запросить возврат средств за купленную лицензию Майнкрафт через официальный сайт?

Кирилл Вдовиченков 20

Я купил своему другу лицензию майнкрафт и отправил ему на майкрософт аккаунт, он попытался его активировать но не получилось из-за разных регионов. Теперь я хочу запросить возврат средств, но у меня просто нет соответствующей кнопки в журнале заказов в моём аккаунте майкрософт. Что мне делать?

P.s: 14 дней с момента покупки ещё не прошло, и опять-таки, нет никакой кнопки на возврат средств.

Серафим Бутько 0 Баллы репутации

2026-05-01T19:33:52.8566667+00:00

Я случайно купил на бедрок и на PS5 режим Наша Земля: Европа Автор:MobBlocks с момента покупки не прошло 14 дней покупал за жетоны хочу узнать смогу ли я их как-то вернуть? Мои жетоны были последние):

Ответ, принятый автором вопроса

Дополнительные ответы: 0

Ваш ответ

Серафим Бутько 0 Баллы репутации

2026-05-01T19:33:52.8566667+00:00

Я случайно купил на бедрок и на PS5 режим Наша Земля: Европа Автор:MobBlocks с момента покупки не прошло 14 дней покупал за жетоны хочу узнать смогу ли я их как-то вернуть? Мои жетоны были последние):

Answer 1

Здравствуйте, спасибо, что связались с Microsoft Q&A.

Чтобы запросить возврат денег за цифровые игры, которые вы купили в Microsoft Store,

Зайдите в https://support.xbox.com/ru-ru/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders и войдите в систему с помощью своей учётной записи Microsoft.

На следующей странице вы увидите свои покупки.

Выберите товар, который хотите вернуть, затем нажмите «Запросить возврат средств за покупку».

Примечание:-

Убедитесь, что вы вошли с учётной записи Microsoft, с которой покупали лицензию Minecraft.