Привет, Ваня, добро пожаловать в сообщество
Пожалуйста, расскажите точную модель вашего оборудования? Обычно такие проблемы можно решить с помощью обновлённого драйвера, если вы скажете мне модель вашего ноутбука или настольного ПК, я могу помочь вам с этим процессом.
Можно попробовать установить статический IP, теперь мы можем начать получать класс, используемый вашим роутером модема.
Нажмите WIN + X, откройте терминал как администратор, затем введите
ipconfig /all
Поделитесь здесь результатом этой команды
Дайте знать
Элвис