How to restore access to a lost account.

Здравствуйте,

Я получил уведомление о блокировке учетной записи в Microsoft Teams. Аккаунт был создан в 2016 году и ранее использовался с подтверждением по номеру телефона.

В настоящий момент у меня нет доступа к номеру телефона, поэтому я не могу получить код подтверждения. Попытки восстановления через форму не дали результата — система автоматически отклоняет запрос, несмотря на предоставленные данные (контакты, имя и др.).

Мне пришлось создать новую учетную запись, чтобы обратиться в поддержку.

Прошу рассмотреть мой запрос и помочь восстановить доступ к учетной записи.

Готов предоставить дополнительные данные для подтверждения личности.

С уважением, Максим

Hello,

I received a notification that my Microsoft Teams account has been locked. The account was created in 2016 and was previously verified via phone number.

Currently, I do not have access to that phone number, so I cannot receive verification codes. I have tried the recovery form, but it keeps rejecting my request despite providing all requested details (contacts, name, etc.).

I had to create a new account to contact support.

Please review my case and help restore access to my account.

I am ready to provide any additional information to verify my identity.

Best regards, Maxim