Когда возникла проблема? Микрофон работал исправно раньше?
Вы видите какое-либо конкретное сообщение об ошибке (например, «микрофон не установлен»)?
Видите ли вы микрофон в Диспетчере устройств > Аудиовходы и выходы? Отображается ли он в Настройки звука > Устройства ввода?