Проблема с авторизацией учетной записи Microsoft в Minecraft на PlayStation 5

Проблема при попытке входа в учетную запись в Minecraft на ps 5. Обращался с этой проблемой в техническую поддержку Mojang, мне сказали писать Вам. Постоянно приходит ошибка “Glowstone”. Все существующие в сети способы решения проблемы попробовал - не помогло. Возможно, это связано с тем, что ранее я менял привязанный к Minecraft адрес почты gmail. Возможно, вы могли бы ответить мне, чтобы я написал вам данные своей учетной записи и вы могли установить точную причину неполадки. Parent выбрал случайно, потому что среди имеющихся нет нужного.