что делать если прии попытке обновить эдж ( меня попросило одно приложение ) при ппомощи приложения ( фото приложено ) пишет " проверьте наличие свободного места на диске..."

Question

что делать если прии попытке обновить эдж ( меня попросило одно приложение ) при ппомощи приложения ( фото приложено ) пишет " проверьте наличие свободного места на диске..."

qwerty 0

Пользовательское изображение

Полная ошибка - " проверьте наличие свободного места на диске и наличие разрешениц на установку программного обеспечения. Не удалось создать времменый каталог"

Комментариев: 0

1 ответ

Ваш ответ

Answer 1

Jobelle ann Candelaria 735 Независимый помощник

Здравствуйте!

Спасибо за ваш вопрос. Прилагаю изображение. Эта ошибка означает, что Edge не может записывать данные в папку TEMP или у него нет необходимых прав доступа. Пожалуйста, выполните следующие действия для её устранения:

Убедитесь, что на диске C: есть как минимум 2–3 ГБ свободного места.
Нажмите Win + R, введите %TEMP% и удалите все доступные файлы.
Нажмите Win + R, введите C:\Windows\Temp и удалите всё, что можете (с правами администратора).
Проверьте переменные TEMP/TMP:

*Win + R → sysdm.cpl → Дополнительно → Переменные среды

*Обе переменные должны указывать на:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

*Перезагрузите Windows после внесения каких-либо изменений.

Восстановите Microsoft Edge: Настройки → Приложения → Установленные приложения → Microsoft Edge → Изменить → Восстановить
Если обновление инициировано другим приложением, восстановите или переустановите среду выполнения Microsoft Edge WebView2.
Временно отключите антивирус / контролируемый доступ к папкам и повторите попытку.

Вы можете ознакомиться с этой информацией: Сбои при установке, обновлении или откате для Edge и Edge WebView2

Если у вас возникнут вопросы, я всегда готова помочь.

Спасибо,

Джобель С.

qwerty 0 Баллы репутации

2026-04-01T13:37:02.07+00:00

спасибо , Джобель , но к сожалению ничего не помогло решить мою проблему.
Но я не точно поняло 6. Я восстановило , но ничего не произошло.
Может быть , можно как то создать вручную каталог в реестре?
Jobelle ann Candelaria 735 Баллы репутации Независимый помощник

2026-04-01T16:18:54.3533333+00:00
Спасибо за ответ, и я ценю предоставленный скриншот.

Что касается вашего вопроса, создание каталога через реестр не решит проблему. Сбой произойдёт раньше, когда Windows попытается физически создать папку на диске (через пути TEMP/TMP). Реестр не может создавать или исправлять папки файловой системы или права доступа.

Пожалуйста, попробуйте вручную проверить или создать папку TEMP. Перейдите по пути: C:\Users<ваше имя пользователя>\AppData\Local

*Убедитесь, что существует папка с именем Temp.

*Щелкните правой кнопкой мыши → Свойства → Безопасность.

*Убедитесь, что ваша учетная запись пользователя имеет полный доступ.

*Если папка не существует, создайте ее вручную.

Принудительно используйте новое расположение папки TEMP в Windows (обход обходного пути).

*Создайте папку: C:\TempEdge.

*Предоставьте пользователям и администраторам полный доступ.

*Откройте sysdm.cpl → Дополнительно → Переменные среды.

*Установите для папок TEMP и TMP (переменные пользователя) значение: C:\TempEdge.

*Перезагрузите Windows и повторите обновление.

Если используется WebView2, полностью удалите его (не восстанавливайте), перезагрузите компьютер, а затем переустановите с помощью автономного установщика Evergreen, запустив его от имени администратора.

Reference: Install, update, or roll back failures for Edge and Edge WebView2

Спасибо,

Жобель С.