Привет, меня зовут Бернард, я тоже пользователь Windows. С удовольствием помогу!
Вы уже зарегистрировались в программе расширенных обновлений безопасности Windows (ESU)? Если да, пожалуйста, выполните следующие действия:
Сброс служб обновления Windows:
Откройте Терминал (от имени администратора) или Windows PowerShell (от имени администратора) (нажмите клавишу Windows + X, затем щелкните Терминал (от имени администратора))
Скопируйте каждую строку команды, затем нажмите Enter (по одной строке за раз)
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
-После завершения перезагрузите устройство и проверьте.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработает, я предлагаю выполнить обновление на месте, которое обновит устройство до последней версии и исправит все проблемы без удаления каких-либо файлов.
Примечание: перед этим обязательно создайте точку восстановления: https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B-e9126e6e-fa64-4f5f-874d-9db90e57645a
перейдите по этой ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
Выберите «Загрузить сейчас» и «Запустить». Для запуска этого инструмента вам необходимы права администратора.
На странице «Условия лицензии», если вы принимаете условия лицензии, выберите «Принять».
На странице «Что вы хотите сделать?» выберите «Обновить этот ПК сейчас», а затем нажмите «Далее».
После загрузки и установки проблема должна быть решена.
Ссылка: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10