BSoD dxgmms2.sys Windows 10

Здравствуйте, меня зовут Бернард, я тоже пользователь Windows. Рад помочь!

Судя по первоначальной ошибке, dxgmms2.sys означает ошибку, связанную с драйвером дисплея на вашем компьютере. Не могли бы вы проверить наличие файлов Minidump на вашем компьютере, чтобы я мог более детально изучить причину проблемы?

Нажмите клавишу Windows + E (чтобы открыть проводник)

Щелкните «Этот компьютер» > затем перейдите по пути к файлу:

C:\Windows\Minidump

Скопируйте файлы Minidump и сохраните их в другом месте, например, на рабочем столе или в папке «Документы».

Затем загрузите их в облачное хранилище, например, OneDrive или любое другое, и поделитесь ссылкой для общего доступа здесь.

Чтобы загрузить и поделиться ссылкой через OneDrive:

Перейдите по этой ссылке: https://onedrive.live.com/, затем загрузите файл.

Затем предоставьте ссылку для общего доступа, следуя инструкциям по этой ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8%D0%B9-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF-%D0%BA-%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%B0%D0%BC-%D0%B8-%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%D0%BC-%D0%B2-microsoft-onedrive-9fcc2f7d-de0c-4cec-93b0-a82024800c07

Примечание: Не могли бы вы сообщить марку и модель вашей видеокарты, чтобы я мог предоставить вам инструкции по чистой установке драйвера видеокарты.

Здравствуйте, спасибо за ответ. После проверки и анализа файла DMP выяснилось, что отображается ошибка драйвера видеокарты dxgmms2.sys. Не могли бы вы указать марку и модель вашей видеокарты, чтобы я мог предоставить вам инструкции по чистой установке драйвера?

Здравствуйте, спасибо за ответ. В этом случае давайте выполним чистую установку драйвера Nvidia. Это отличается от использования DDU или обновления драйвера, поскольку это удалит все записи и заменит их совместимыми. Пожалуйста, следуйте инструкциям по ссылке ниже:

https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/10/~/geforce-experience-driver-installation-failed.-how-do-i-manually-clean-install#:~:text=%20How%20do%20I%20manually%20clean%20install%20the,installation%20process%2C%20close%20any%20programs%20which...%20More%20

Ссылка с русским переводом: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-ru.en.2ef33d7b-69c5b661-504499eb-74722d776562/https/nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/10/~/geforce-experience-driver-installation-failed.-how-do-i-manually-clean-install#:~:text=%20How%20do%20I%20manually%20clean%20install%20the,installation%20process%2C%20close%20any%20programs%20which...%20More%20

Примечание: Это не сайт Microsoft. Страница, по-видимому, предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте, которая может продвигать продукты, часто классифицируемые как потенциально нежелательные программы (ПНП). Тщательно изучите любой рекламируемый на сайте продукт, прежде чем решиться на его загрузку и установку.

Дополнительное примечание: Если проблема сохраняется, я рекомендую извлечь видеокарту и установить её в другой доступный порт PCIe (это применимо только в случае использования настольного ПК или внешней видеокарты). Однако, если ничего не помогает, я рекомендую обратиться к местному специалисту для физической проверки устройства на наличие аппаратных проблем.

Здравствуйте, спасибо за ответ. Поскольку проблема сохраняется, я бы посоветовал обратиться к местному специалисту для физической проверки устройства на наличие аппаратных неисправностей.

Здравствуйте, спасибо за ответ. Поскольку проблема сохраняется, я бы посоветовал обратиться к местному специалисту для физической проверки устройства на наличие аппаратных неисправностей.