Здравствуйте.
Возможно, что проблема на стороне игровых серверов. Попробуйте обратиться напрямую в поддержку Minecraft, заполнив форму на странице: https://help.minecraft.net/hc/en-us/request/new?ticket_form_id=360001225811 (к сожалению, там нет русского языка, поэтому при необходимости воспользуйтесь онлайн-транслятором).