у меня не работает word и onedrive. что делать?

Bibirobiya Gozieva 0 Баллы репутации
2026-03-20T05:57:48.2533333+00:00

внезапно перестали работать word и OneDrive. не могу открыть файлы. как исправить эту ситуацию?

Windows для дома | Другое | Приложения
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Новейшие
  1. GsN5034 - IA 77,990 Баллы репутации Независимый помощник
    2026-03-20T07:05:43.77+00:00

    Здравствуйте, спасибо, что связались с Microsoft Q&A.

    Могу ли я узнать точное сообщение об ошибке, которое вы получаете при открытии файлов OneDrive в Word?

    Видите ли вы какой-нибудь предупреждающий значок на значке OneDrive на панели задач?
    Кликните правой кнопкой мыши по значку OneDrive на панели задач и проверьте, синхронизируются ли все ваши файлы корректно. Если нет — попробуйте сбросить OneDrive или развязать и пересвязать аккаунт на OneDrive.

    Чтобы сбросить OneDrive-

    Сброс OneDrive

    Чтобы пересвязать OneDrive-

    Кликните правой кнопкой мыши по значку OneDrive на панели задач.
    Выберите Настройки > Учетные записи > Отсоедините этот ПК.

    Перезагрузите компьютер и войдите в OneDrive с вашей учётной записи Microsoft, чтобы пересинхронизировать все файлы.

    Дайте знать, если вам ещё нужна помощь.


    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.