Здравствуйте, спасибо, что связались с Microsoft Q&A.
Могу ли я узнать точное сообщение об ошибке, которое вы получаете при открытии файлов OneDrive в Word?
Видите ли вы какой-нибудь предупреждающий значок на значке OneDrive на панели задач?
Кликните правой кнопкой мыши по значку OneDrive на панели задач и проверьте, синхронизируются ли все ваши файлы корректно. Если нет — попробуйте сбросить OneDrive или развязать и пересвязать аккаунт на OneDrive.
Чтобы сбросить OneDrive-
Чтобы пересвязать OneDrive-
Кликните правой кнопкой мыши по значку OneDrive на панели задач.
Выберите Настройки > Учетные записи > Отсоедините этот ПК.
Перезагрузите компьютер и войдите в OneDrive с вашей учётной записи Microsoft, чтобы пересинхронизировать все файлы.
Дайте знать, если вам ещё нужна помощь.