не вдається Зареєструвати пристрій в https://account.microsoft.com/devices

Volodymyr Medyk 0 Баллы репутации
2026-03-16T13:19:15.5766667+00:00

При спробі додати пристрій за серійним номером система видає помилку: «Ми не можемо розпізнати цей серійний номер»

Дані мого пристрою:

  • VivoBook S14 X430UN
    • серійник J--0---------13 (тут 15 символів, які я замінив тут на -)

Що вже було зроблено:

  1. Номер перевірено безпосередньо на наклейці на корпусі пристрою.
  2. Перевірено відповідність номера через PowerShell за допомогою команди Get-WmiObject win32_bios. Дані збігаються з наклейкою.

Moved from System Center Operations Manager

Windows для дома | Другое | Лицензирование и активация
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Lucus-V 13,480 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft Модератор
    2026-03-16T18:14:54.5+00:00

    Обратите внимание, что предоставленная информация была переведена с помощью автоматического переводчика. Хотя мы стараемся обеспечить точность перевода, он может не всегда полностью отражать смысл, контекст или первоначальное намерение исходного содержания.


    Привет Volodymyr Medyk,
    добро пожаловать на форум Microsoft Q&A. Рад помочь вам. Пожалуйста, попробуйте следующие варианты, чтобы проверить, сможете ли вы добавить своё устройство:

    • Перейдите в другой браузер.
    • На вашем устройстве выйдите из учётной записи, перезагрузите устройство и затем выполните вход снова.
    • Включите функцию «Найти моё устройство».

    Отображение устройства может занять несколько дней, поэтому, пожалуйста, проявите терпение.

    Если у вас появятся какие‑либо новости, пожалуйста, дайте мне знать.


    Если ответ оказался полезным, пожалуйста, нажмите «Принять ответ» и поставьте голос «За». Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, пожалуйста, нажмите «Комментарий».

    Примечание: Пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по этой теме.

    Этот ответ помог вам?


Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.