Запись не сохранилась в тимс

Ответ был автоматически переведён. В результате возможны грамматические ошибки или необычные слова. Кроме того, наша тестовая среда использует английский интерфейс, поэтому скриншоты показываются на английском. Спасибо за ваше щедрое понимание!

Уважаемые @JAS ОБРАЗОВАНИЕ,

Спасибо, что связались и так ясно объяснили ситуацию.

Вот несколько шагов, которые вы уже можете попробовать, чтобы найти запись и избежать этой проблемы в будущем:

Во-первых, обратите внимание, что если вы видите «вы больше не являетесь участником», вы больше не имеете доступа к чату встречи и истории сообщений. Это ожидаемое поведение для некоторых типов встреч и не означает, что запись была удалена. Запись хранится отдельно от чата.

Далее, пожалуйста, проверьте OneDrive для бизнеса напрямую. Для встреч, не связанных с каналом, запись сохраняется в папке Recordings аккаунта, с которого началась запись. Если вы начали запись, войдите в OneDrive с той же учетной записи и посмотрите в разделе «Мои файлы» > «Записи». Если запись начала кто-то другой, файл может оказаться на OneDrive этого человека.

Если эта встреча была по каналу, пожалуйста, проверьте папку Files > Recordings соответствующей команды и канала в SharePoint, так как там хранятся записи встреч каналов.

Если вы не видите запись сразу, пожалуйста, дайте немного дополнительного времени. В некоторых случаях обработка записей занимает больше времени, особенно для более длинных встреч или встреч с использованием экрана.

Чтобы предотвратить эту ситуацию в дальнейшем, рекомендуется убедиться, что:

1. Вы лично начинаете запись важных встреч.
2. Участники добавляются напрямую в приглашение на встречу (а не только по переадресованной ссылке), поэтому они сохраняют доступ к чату после встречи.
3. Вы постоянно используете один и тот же аккаунт при присоединении к встрече и при проверке OneDrive после.

Пожалуйста, поймите, что наш первый ответ не всегда сразу решает проблему. Однако с вашей помощью и более подробной информацией мы сможем вместе найти решение.  

Надеюсь, эта информация поможет вам найти правильное направление. Если вы столкнётесь с проблемами при выполнении шагов или если что-то всё ещё кажется не совсем правильным, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться снова. Я сделаю всё возможное, чтобы поддержать тебя, как смогу.

С нетерпением жду вашего ответа с обновлениями или дополнительной информацией.

С тёплыми пожеланиями,

Если ответ полезен, пожалуйста, нажмите **«Принять ответ» и любезно ** поставьте лайк. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, пожалуйста, нажмите «Комментарий».    

Примечание: Пожалуйста, следуйте шагам в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по электронной почте для этой темы.