1
Откройте приложение «Параметры» (значок шестеренки в меню «Пуск»).
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» — «Устранение неполадок».
Нажмите «Показать дополнительные средства устранения неполадок».
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth на открывшейся странице.
Проверьте, работает ли Bluetooth.
2
Если нет, откройте Диспетчер устройств (доступен при щелчке правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск»).
В верхней части Диспетчера устройств выберите «Вид» — «Показать скрытые устройства».
Отображаются ли скрытые устройства Bluetooth?
Если да, щелкните правой кнопкой мыши и удалите их.
Перезагрузите компьютер.
Проверьте, работает ли Bluetooth.
3
Если Bluetooth по-прежнему не работает, перейдите на страницу поддержки вашего компьютера на веб-сайте производителя, а затем загрузите и установите рекомендуемые драйверы для устройств Bluetooth.