Возврат денег

Я ранее обращался в службу поддержки по поводу возврата средств,

На данный момент я не получил ответа, поэтому хотел бы уточнить статус моего обращения.

Прошу вас, пожалуйста, сообщить, на каком этапе сейчас находится рассмотрение моего запроса и когда можно ожидать возврат средств.

Заранее благодарю за помощь.

Здравствуйте, пожалуйста, ознакомьтесь с советами выше и избегайте отправки скриншотов, которые могут раскрыть вашу личную информацию. Это сообщество, и каждый может увидеть ваши личные данные. Спасибо и берегите себя.

Здравствуйте,

Пожалуйста, войдите с аккаунтом Microsoft, привязанным к вашей карте, здесь: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2246882нажмите «Проверить списание», выберите транзакцию и отправьте её. Команда по выставлению счетов Microsoft рассмотрит и свяжется с вами по поводу возврата средств или дальнейших шагов.