Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 46%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день. Приобрели ноутбук , операционную систему Windows 11Pro. Установили ОС, активировалли, после чего данный ноутбук вышел из строя и был заменен на новый по гарантии.
Установили ОС на новый ноутбук, но при попытке активации вышло сообщение что активация невозможна и ссылка «На этом компьютере изменилось оборудование».
Подскажите как нам «отвязать» лицензию от нерабочего ноутбука и активировать ее на новом?
По телефону 8 800 555 1349, +7 800 080 10 00 - никто не отвечает.
Спасибо.
Нужно удалить саму виндовс на старом ноутбуке ! Иначе активация будет привязана к м.плате старого ноутбука. Попросите это сделать там где вы отдали ноутбук !
Ну или зайти на сайт Майкрософт в свою учётную запись если была и отвязать старый ноутбук (Удалить устройство)
Со старого ноутбкка удалить виндовс возможности нет т.к. он физически не включается. Сгорел. Жесткий диск там естесвенно оформатировали.
На сайт Майкрософт в свою учётную запись - запись создана не была.
А как вы устанавливали Windows 11 Pro с диска ? или скачивали с оф сайта ?
Где брали сам ключ ?
Ключ точно именно от Windows 11 Pro ?
Виндовс покупалась отдельно от ноутбука ? или была уже предустановлена на ноутбук ?
С дистрибутива офф сайта и ввели ключь который приобрели. Конечно ключь от вин 11 про.
Ну если виндовс с оф сайта, а ключ покупали то проблема видимо в самом ключе.
Тут вопрос что за ключ ??
OEM
Retail
Volume
OEM
Retail
Volume
Что за ключ вы приобретали ??
А что за ключ вы покупали ??
OEM
Retail
Volume
То есть зарегистрировать другой компьютер НЕ получится.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 3%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Исправлено:
Здравствуйте, Евгений Казаков
Запустите Командную строку от имени Администратора и по порядку выполните команды:
slmgr.vbs /ipk <ProductKey>
slmgr.vbs /ato
где <ProductKey> - это 25-значный уникальный код (ключ) продукта в формате ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.
После выполнения команд перезагрузите ПК и через 5-7 минут проверьте активацию. Если её не будет, то выложите здесь скриншот окна команды
slmgr.vbs /dlv
Приношу извинения за ошибку. Первое сообщение адресовалось автору вопроса. Ошибся при "скопировать-вставить"...
Цмитата: "С дистрибутива офф сайта и ввели ключь который приобрели. Конечно ключь от вин 11 про."
Приобретать надо не ключ, а лицензию. Ключами торгуют мошенники:
За исключением карточек с ключом продукта (PKC), которые распространяются с сертификатами подлинности, корпорация Майкрософт не распространяет ключи в качестве отдельных продуктов. Если в описании лота интернет-аукциона, в объявлении на тематическом форуме или на рекламной веб-странице указывается, что ключи продаются отдельно, это скорее всего означает, что ключи краденые или нелицензионные. Если вы приобретете краденый или нелицензионный ключ для активации Windows, установленной на вашем компьютере, может оказаться, что активация невозможна, так как ключ используется на другом ПК. Кроме того, корпорация Майкрософт может заблокировать ключ впоследствии, получив сообщение о его краже...
Здравствуйте, Евгений Казаков.
Цитата: "OEM ключ".
А это плохо... OEM отдельно от ПК продается только в виде т.н. Пакета сборщика систем, который включает в себя белый картонный конверт с DVD диском и СОА (сертификат подлинности). И данный пакет не предназначен для личного использования, а только для установки на новый ПК с последующей его продажей/передачей третьему лицу. А вот отдельный "ключ ОЕМ" - это просто набор символов и ничего более, а попросту - нелицензионный краденый ключ. И даже в случае, если Вы приобрели Пакет сборщика систем и вскрыли его сами, то и тут проблемы. Во первых, нарушение условий (в данном случае - использование в личных целях) Лицензии сборщика ведет к аннулированию лицензии. Ну а во вторых, ОЕМ не имеет права переноса на другое устройство и навсегда притвязывается к тому ПК, на который эта ОС была установлена (предустановлена) и активирована впервые. Есть одно исключение. Это если замена устройства была по гарантии. В этом случае сборщик системы обязан предоставить для нового устройства новую лицензию. Но если ОЕМ Вы приобрели отдельно и устанавливали сами, то увы, претензию тут предъявить некому.
Для уточнения, какая это лицензия - выложите здесь скриншот окна команды slmgr.vbs /dlv