Подписка на Офис 365 не дает возможности использовать ОЕМ версию Офиса 2024. Что делать?

Rash Chan 85 Баллы репутации
2026-02-08T12:23:19.75+00:00

На новом ноутбуке производитель дал возможность использовать предустановленную версию Офис 2024 (домашняя версия)

Эта возможность отображается в MS Store (при первоначальной настройке ноутбука была использована моя личная учетная запись)

Офис 2024 был установлен, но после входа с моей учетной записью - лицензия автоматически была изменена на связанную с моей подпиской лицензию Офис 365.

Выход из учетки, попытка смена лицензии, удаление компьютера из подписки в профиле учетной записи - не дают результата.

Попытка использовать другую ученую запись - приводит к сообщению, что с ней не связана ни одна лицензия на Офис.

Вопрос: как использовать на этом ноутбуке именно Офис 2024 (домашняя версия) - или, в случае использования Офис 365 - не потерять право на использование на этом ноутбуке Офис 2024 (в профиле учетно записи наличие лицензии на Офис 2024 не отображается)?

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | Windows
Ответ, принятый автором вопроса
TaoLi 114.5K Баллы репутации Независимый помощник
2026-02-09T14:35:18.6+00:00

Здравствуйте, спасибо за ваш ответ.

Проблема заключается в следующем: вы не добавили подаренную версию Office 2024 для семьи в свою учётную запись Microsoft. Поэтому вы не можете активировать эту подаренную подписку.

Если у вас не получается её получить, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft, чтобы они добавили подаренную версию Office 2024 для семьи в вашу учётную запись.

https://support.microsoft.com/ru-ru/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

Пользовательское изображение

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.

Дополнительные ответы: 4

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. TaoLi 114.5K Баллы репутации Независимый помощник
    2026-02-09T02:56:24.3066667+00:00

    Здравствуйте, спасибо за ответ.

    Еще нужно проверить, добавлена ли эта подписка в ваш аккаунт. Перейдите по ссылке ниже и посмотрите, добавлена ли Office 2024 Home Edition в список подписок вашего аккаунта.

    https://account.microsoft.com/

    Этот ответ помог вам?

  2. TaoLi 114.5K Баллы репутации Независимый помощник
    2026-02-08T17:45:10.0166667+00:00

    Здравствуйте, спасибо за ответ. Похоже,

    вы не активировали Office 2024 (для дома). Можете получить его и добавить в свою учетную запись Microsoft?

    Пользовательское изображение

    Этот ответ помог вам?

  3. TaoLi 114.5K Баллы репутации Независимый помощник
    2026-02-08T17:26:12.8366667+00:00

    Здравствуйте, спасибо за ответ.

    Вы получили бесплатную подписку Office 2024 Home в Microsoft Store?

    Пожалуйста, перейдите по ссылке ниже, чтобы проверить, есть ли у вашей учетной записи Microsoft подписка Office 2024 Home:

    https://account.microsoft.com

    Этот ответ помог вам?

  4. TaoLi 114.5K Баллы репутации Независимый помощник
    2026-02-08T13:08:58.36+00:00

    Здравствуйте,

    Я понимаю вашу проблему. На этом компьютере предустановлена ​​бессрочная OEM-версия Office 2024 Home. Однако вы вошли в учетную запись с подпиской Office 365 (Microsoft 365). В результате система отдает приоритет лицензии подписки.

    Пожалуйста, перейдите по этой ссылке, чтобы удалить текущую версию Office: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

    Затем откройте Microsoft Store >> Библиотека >> Встроенные устройства. Получите бесплатную активационную лицензию и привяжите ее к своей учетной записи. Затем нажмите «Установить» на этой странице и проверьте, используется ли OEM-активация.

    Этот ответ помог вам?

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.