Не грузит сайт для входа в аккаунт

1 0 Баллы репутации
2026-01-30T13:19:36.33+00:00

не могу войти в аккаунт на сайте Microsoft,появляется ошибка "Не удалось получить доступ к сайту".Интернет есть.IMG_20260130_181816_009

Microsoft 365 и Office | Прочее
Microsoft 365 и Office | Прочее

Другие темы, которые не попадают под определенные категории.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 2

Сортировать по: Самые старые
  1. John Jefferson Doyon 88,820 Баллы репутации Независимый помощник
    2026-01-30T14:06:42.1666667+00:00

    Привет, я Джон! Я помогу тебе с этим.

    Поскольку ошибка — ERR_CONNECTION_RESET, давайте сосредоточимся на Edge и сетевой части:

    Open Edge в режиме InPrivate:

    • Нажмите Ctrl + Shift + N, затем попробуйте войти снова. Это пропускает расширения и кэшированные данные.

    Очистить кэш и куки Edge:

    • Перейдите в Настройки > Конфиденциальность, поиск и сервисы > Очистить данные браузера
    • Выберите кэшированные изображения, файлы и файлы cookie, затем перезапустите Edge.

    Если проблема всё ещё сохраняется:

    У вас включён VPN? Если да, попробуйте временно отключить его и посмотрите, повлияет ли это. Вы можете проверить, зайдя в настройки > сети и интернета > VPN или поискав VPN-приложение, работающее в фоновом режиме.

    Забудьте и переподключитесь к своей Wi-Fi сети:

    • Перейдите в Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi > Управление известными сетями.
    • Найдите вашу текущую Wi-Fi сеть и нажмите рядом с ней «Забыть».
    • Перезагрузите основной роутер/модем, затем подключитесь к Wi-Fi и снова введите пароль.

    Промыть DNS-кэш:

    • Кликните правой кнопкой Пуска. > Нажмите «Terminal (Admin)».
    • В Windows PowerShell вводите следующие команды одну за другой, нажимая Enter после каждой и ждите:

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /release

    ipconfig /renew

    netsh winsock reset

    • Перезагрузите ПК и проверьте, сохраняется ли проблема.

    Дайте знать, как всё прошло, или если у вас есть ещё вопросы или опасения.

    Нажмите «Добавить комментарий», чтобы сообщить мне.

    С уважением,

    Джон Дж.Д.

    Этот ответ помог вам?


  2. Igrovik 0 Баллы репутации
    2026-08-29T19:54:14.2933333+00:00

    У меня то же самое, но не грузится только главная страница, а Microsoft learn загрузился.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.