Здравствуйте!
Если возможно, пожалуйста, загрузите минидамп на OneDrive или Google Drive и опубликуйте ссылку здесь.
Спасибо.
BSOD ntoskrnl.exe
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 0%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ля
40
Баллы репутации
Ноутбук Lenovo ideapad 5-15ARE05 Laptop - Type 81YQ -- практически всегда болел синими экранами с разными ошибками. На время перестал (не помню что тогда помогло), но сейчас снова начал сыпать ошибки и в браузере постоянно падают страницы с пометкой "из-за ошибки страница была перезагружена" (яндекс, edge). Проходит все стресс-тесты, memtest86, проверку диска и все подобное, что можно найти в рекомендациях на форумах и т.д. Перепробованы все рекомендации, что еще можно сделать? Ноут нужен для работы, нет никаких игр, ничего тяжелого, падает от обычных действий.
Ссылка на дампы
Windows для дома | Windows 11 | Снижение производительности и системные сбои
Ответ, принятый автором вопроса
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B
124.7K
Баллы репутации
Независимый помощник
-
Ля 40 Баллы репутации
2026-01-18T18:35:20.7866667+00:00 -
Ivan B 124.7K Баллы репутации Независимый помощник
2026-01-18T18:47:01.5066667+00:00 Привет!
Обновление BIOS рекомендуется, но сопряжено с рисками. Обязательно следуйте этим шагам правильно; неправильное выполнение может привести к неисправности ноутбука.
Сначала необходимо отключить BitLocker.
Английская версия статьи: https://www.asus.com/support/faq/1047461/
После отключения BitLocker подключите ноутбук к источнику питания и загрузите обновление BIOS по ссылке ниже: https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/e7cn51ww.exe
Закройте все программы и запустите программу обновления, затем дождитесь завершения обновления BIOS.
Ни в коем случае не выключайте компьютер во время процесса обновления BIOS.
Мы будем использовать DDU для удаления всех драйверов AMD.
Вы можете использовать DDU: https://www.guru3d.com/download/display-driver-uninstaller-download/ Примечание: DDU — это стороннее приложение для полного удаления и переустановки драйвера видеокарты.
- После загрузки распакуйте DDU в папку.
- Запустите приложение driverscreen uninstaller.exe, выберите вкладку «Модель», укажите GPU. После удаления драйвера видеокарты удалите его для AMD и Nvidia.
- Нажмите на первый пункт «Очистить и перезагрузить» и дождитесь завершения процесса.
- После запуска DDU и установки драйвера:
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/jolc020fksavkqb0.exe
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/ofln0a0f40m8a0.exe
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/wplc020f78f9ehb0.exe
Примечание: Это не сайт Microsoft. Страница, по-видимому, предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте, которая может продвигать продукты, часто классифицируемые как потенциально нежелательные программы (ПНП). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем решить загрузить и установить его.
Оставьте отзыв, была ли информация полезной или нет.
Спасибо
-
-
Ivan B 124.7K Баллы репутации Независимый помощник
2026-01-18T20:46:15.6966667+00:00 Здравствуйте,
К сожалению, если проблема сохраняется, скорее всего, это аппаратная неисправность чипсета AMD. Пожалуйста, свяжитесь с Lenovo для гарантийного обслуживания.
Спасибо.
Войти и оставить комментарий
1 дополнительный ответ
Сортировать по: Самые старые
-
Ля 40 Баллы репутации
2026-04-27T11:12:00.81+00:00 Здравствуйте!
В какой-то момент заметила такую закономерность -- если ноутбук на зарядке, то проблем нет. Сейчас я постоянно держу его на зарядке и тогда не возникает ничего: не падают страницы в браузере, нет синих экранов. Но стоит отключить от сети хотя бы на 5-7 минут, первое, что происходит -- падение страниц браузера и затем обязательно синий экран. Можно ли это как-то исправить или лучше просто работать от сети?