Microsoft Security | Intune | Прочее
Прочие связанные с Intune темы, включая неподдерживаемые сценарии и поведение для конкретных платформ
мой аккаунт взломали, я потерял доступ
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 36%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
THBZ0118036
0
Баллы репутации
мой аккаунт взломали, я потерял доступ. Ночью пришло сообщение, через два часа еще одно что на моем аккаунте подозрительная активность.
| ри недавнем входе в учетную запись Майкрософт dn********@gmail.com было замечено нечто необычное. |
|---|
| ри недавнем входе в учетную запись Майкрософт dn********@gmail.com было замечено нечто необычное. |
| Сведения для входа |
| Страна или регион: Колумбия |
| IP-адрес: 8.243.69.89 |
| Дата: 03.01.2026 19:47 (GMT) |
| Платформа: Android |
| Браузер: Android |
| Перейдите на страницу последних действий и сообщите, входили ли вы в систему. Если это были не вы, мы поможем вам защитить учетную запись. Если это были вы, такие действия в дальнейшем будут считаться надежными. |
Восстановить не смог, на номер не приходят смс, не работает отпечаток пальца по которому всегда заходил, два дня подряд отправляю запросы на восстановление доступа - отказ, хотя отправляю с того устройства которое использовал при регистрации и пользовался только им.
Что делать?
| Учетная запись Майкрософт |
|---|
| Учетная запись Майкрософт |
| Запрос на восстановление учетной записи для dn********@gmail.com |
| Здравствуйте, |
| Благодарим за обращение в службу поддержки Майкрософт. |
| Недавно мы получили запрос на восстановление вашей учетной записи Майкрософт dn********@gmail.com. К сожалению, мы определили, что предоставленных вами сведений недостаточно для проверки вашего владения учетной записью. Корпорация Майкрософт очень серьезно относится к безопасности и конфиденциальности своих клиентов, а наши обязательства по защите ваших личных сведений требуют от нас максимального внимания при подтверждении того, что вы являетесь владельцем учетной записи. |
| Мы предприняли дополнительный шаг для блокировки вашей учетной записи, пока не убедимся, что вы являетесь владельцем учетной записи. Это запретит дальнейшее использование учетной записи и защитит вас от возможных вредоносных действий. |
| Ниже представлено несколько советов, которые помогут вам заполнить форму. |
- Ответьте на максимально возможное количество вопросов.
- Отправьте форму с часто используемого устройства из знакомого местоположения.
- Используйте сведения, предоставленные при создании учетной записи или последнем ее обновлении.
- Если вы применяете Outlook, вам будет предложено перечислить недавно использованные адреса электронной почты и строки тем из последних сообщений электронной почты. Обратитесь за помощью к контактам, чтобы они подтвердили свои адреса электронной почты и сообщили вам строки тем трех последних писем, которые они отправили вам.
- Убедитесь, что вы пытаетесь восстановить правильную учетную запись. Сведения для восстановления имени пользователя см. здесь.
- Дополнительные советы доступны здесь.
|Готовы создать новую отправку?| || |Отправить новую форму| || |Запрос на восстановление учетной записи закрыт. Не отвечайте на это сообщение. Ответы на это сообщение направляются в неотслеживаемый почтовый ящик.| || |С уважением,| || |Служба технической поддержки учетных записей Майкрософт| || Заявление о конфиденциальности
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052
Microsoft Security | Intune | Прочее
Войдите в систему, чтобы ответить