Відправка листів, потрапляють в чернетки

**Я использую инструменты перевода для облегчения общения. Пожалуйста, извините за возможные грамматические или языковые ошибки. Изображения, которые я предоставляю, также будут отображаться на английском языке в связи с используемой нами тестовой средой. Благодарю за понимание.

Здравствуйте @Игорь Кульчак,

Благодарим вас за публикацию вашего вопроса на форуме Microsoft Q&A.

Чтобы лучше понять ситуацию и предоставить наиболее точную помощь, пожалуйста, помогите нам, ответив на следующие вопросы:

• Является ли ваше интернет‑соединение стабильным? Пробовали ли вы отправлять электронные письма при подключении к другой сети?
• Возникает ли эта проблема со всеми письмами или только с определёнными?
• Затрагивает ли она всех пользователей в вашей организации или только вашу учётную запись?
• Известно ли вам, есть ли в вашем почтовом ящике доступное место для хранения данных? Переполненный почтовый ящик может препятствовать отправке писем.
• Пробовали ли вы очистить кэш и файлы cookie браузера?
• Пытались ли вы отправить электронные письма из другого браузера или из настольного приложения Outlook? Если да, каков был результат?
• При сохранении писем в папке «Черновики» отображаются ли какие‑либо сообщения об ошибках или уведомления?
• Содержат ли затронутые письма вложения? Если да, пожалуйста, укажите приблизительный размер или тип вложений.

Ваши ответы помогут нам определить первопричину проблемы и предложить наиболее эффективное решение. Пожалуйста, сообщите нам как можно скорее, чтобы мы могли продолжить оказание помощи.

С уважением,

Если у вас есть дополнительные вопросы по данному ответу, пожалуйста, нажмите «Comment».

Примечание: Если вы хотите получать уведомления по электронной почте, связанные с данной темой обсуждения, пожалуйста, выполните шаги, указанные в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте.