я не могу войти в свою почту

Question

я не могу войти в свою почту

Nik Svistunov 20

уберите с адреса ******@live.ru сраное подтверждение по телефону, вы не шлете смс на номера из РФ я не могу войти в свою почту, хотя ввожу правильный пароль и использую биометрию мне не нужно подтверждение по СМС я уже устал с этим бороться

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Дополнительные ответы: 0

Ваш ответ

Answer 1

Здравствуйте, Nik Svistunov.

Здесь форум, где отвечают простые пользователи, помогая друг другу по мере сил... Как Вы понимаете, тут ни у кого нет инструментов доступа к настройкам посторонних аккаунтов. Рекомендую напрямую обратиться в службу поддержки Microsoft в чате. Для этого выполните вход в свою учетную запись MS на странице https://support.microsoft.com/en-US/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=www.microsoft.com

В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. Дождитесь ответа оператора и объясните ему ситуацию.

Примечание. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.

P.S. Для общения на русском языке следует выполнить те же действия, но на странице https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=www.microsoft.com

(Соответственно и время работы по МСК).