пропал bluetooth с монитора и не подключается

Примечание: Это сообщение было переведено автоматически, поэтому оно может содержать незначительные ошибки в формулировках.

Здравствуйте @махфуза шукурова

Спасибо за ваш вопрос на форуме вопросов и ответов Microsoft.

Что касается вашей проблемы, Когда Bluetooth исчезает из параметров, переключатель Включить / Выключить пропадает, и Bluetooth‑устройства больше не подключаются, это означает, что Windows больше не обнаруживает Bluetooth‑адаптер.

Поскольку система не обнаруживает Bluetooth‑оборудование, Windows скрывает переключатель Вкл./Выкл. и ведёт себя так, как будто Bluetooth на устройстве отсутствует.

вот несколько шагов, которые вы можете попробовать:

1. Отобразить скрытые аудиоустройства

• Нажмите Win + X > Диспетчер устройств
• Выберите Вид > Отобразить скрытые устройства
• Найдите Bluetooth.
• Если отображается неизвестное устройство или желтый восклицательный знак, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Сканировать изменения оборудования».
• Если Bluetooth теперь отображается, но неактивен (заблокирован), щелкните правой кнопкой мыши ваш адаптер Bluetooth (например, Intel Wireless Bluetooth) и выберите Драйвер > Удалить устройство (не устанавливайте флажок для удаления программного обеспечения драйвера).
• Перезагрузите компьютер.

2. Перезапустите службы Bluetooth

• Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
• Найдите «Служба поддержки Bluetooth», «Служба поддержки пользователей Bluetooth» и убедитесь, что они установлены в режим «Автоматический» и «Работает».
• Если они остановлены, щелкните правой кнопкой мыши > Запустить.

3. Переустановите или обновите драйверы

• Посетите страницу поддержки производителя (Dell, HP, Lenovo и т. д.) и загрузите последнюю версию драйвера Bluetooth.
• После установки перезагрузите систему.

4. Запустите средство устранения неполадок оборудования

• Перейдите в Настройки > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
• Найдите Bluetooth и нажмите «Выполнить».

Надеемся, это поможет решить вашу проблему. Если у вас возникнут другие вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь спрашивать.

Если ответ полезен, пожалуйста, нажмите «Принять ответ» и поставьте лайк. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, пожалуйста, нажмите «Комментарий».

Примечание: Пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации,чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по электронной почте для этой темы.