Привет. Не работает календарь. пишет неактивная лицензия, хотя все оплачено. Обновление страницы не помогает

«Это сообщение было переведено автоматически, поэтому в нем могут быть незначительные проблемы с формулировкой. Также, так как наша тестовая среда использует английский интерфейс, скриншоты будут отображаться на английском языке. Спасибо за понимание!»

Привет @Karolina Dopierała

Добро пожаловать на форум вопросов и ответов!

Чтобы я мог полностью понять проблему, с которой вы столкнулись, мне нужно уточнить несколько деталей:

1/ Подтвердите тип вашей учетной записи
Я вижу, что вы разместили этот вопрос на форуме Business, но хотел бы еще раз уточнить тип вашей учетной записи, чтобы мы могли предложить наиболее подходящие шаги по устранению неполадок. Пожалуйста, сообщите, какая из следующих категорий относится к вашей учетной записи:

• Личная учетная запись (например, @hotmail.com, @outlook.com)
• Учебная учетная запись (например, @schoolname.edu)
• Бизнес-учетная запись (например, @yourcompany.com или @onmicrosoft.com)

2/ Проблема возникает только при использовании функции «Календарь»?
Вы можете входить в Microsoft Teams и другие приложения Office (такие как Outlook, Excel, Word) без проблем?

3/ Пробовали ли вы получить доступ к календарю через веб-версию Teams или Outlook?

• https://teams.microsoft.com/
• https://outlook.office.com/

4/ Ранее вы могли использовать календарь в Teams нормально, и проблема появилась недавно?
Или это первый раз, когда вы входите в Microsoft Teams?

5/ Есть ли кто-то еще в вашей организации, кто сталкивается с такой же проблемой?

Кроме того, на основе вашего сообщения я хочу поделиться официальной документацией Microsoft, которая может помочь:

Общие сведения о лицензировании и активации в Приложения Microsoft 365 - Microsoft 365 Apps | Micro… 

Ошибки, связанные с нелицензированным продуктом и активацией Office - Служба поддержки Майкрософт 

Жду вашего ответа, чтобы продолжить помощь!

Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».

Примечание: Пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе "Наша документация", чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по электронной почте для этой темы.