Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 28.999999999999996%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
не нажимается статус онлайн. не работает. что делать?
Управление индикаторами присутствия, такими как "В сети", "Занят" или "Нет на месте", в Teams Free
на телефоне все работает нормально. а вот на компьютере нет( может ли быть проблема в том, что с россии или в том, что включен впн?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 57.99999999999999%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Отказ от ответственности: Эта информация была переведена с помощью автоматического инструмента перевода. Мы стараемся предоставлять максимально точные переводы, но результаты могут не полностью отражать исходное значение, контекст или намерение. Спасибо за понимание.
Уважаемый Ruthless Domina
В ответ на ваш предыдущий вопрос: Да, использование VPN или нахождение в ограниченном регионе, таком как Россия, может повлиять на обновление статуса присутствия в настольном приложении Microsoft Teams. Teams требует бесперебойного подключения к конечным точкам Microsoft для обновления статуса в реальном времени, а VPN или региональные ограничения могут блокировать или задерживать эти подключения.
Пожалуйста, попробуйте следующие шаги:
Если статус обновляется после отключения VPN или смены сети, проблема вызвана ограничениями подключения. В этом случае разрешите трафик Teams через VPN или используйте сеть без ограничений.
Если проблема сохраняется даже без VPN, пожалуйста, сообщите нам.
Привет Ruthless Domina, Прошло уже некоторое время, и я пишу, чтобы узнать, как обстоят дела с этим вопросом. У вас была возможность ознакомиться с предоставленными ответами? Буду признателен за любые новости. С наилучшими пожеланиями
к сожалению, все так же( без изменений. без впн не работает тоже.
Отказ от ответственности: Эта информация была переведена с помощью автоматического инструмента перевода. Мы стараемся предоставлять максимально точные переводы, но результаты могут не полностью отражать исходное значение, контекст или намерение. Спасибо за понимание.
Уважаемый Ruthless Domina
Спасибо, что снова обратились в сообщество Microsoft Q&A. Мне очень жаль, что предыдущие шаги не помогли решить вашу проблему. Я понимаю, насколько это может быть неприятно, и рад помочь вам дальше.
Так как проблема сохраняется, вот дополнительные способы, которые вы можете попробовать:
Проверьте настройки даты и времени Убедитесь, что системные часы настроены правильно и синхронизированы с интернетом. Неверные настройки времени могут препятствовать обновлению статуса присутствия в Teams.
Проверьте доступность служб Teams Убедитесь, что все необходимые конечные точки Microsoft Teams доступны. Ознакомьтесь с требованиями к сети для Microsoft Teams и убедитесь, что ни брандмауэр, ни прокси не блокируют трафик.
Временно отключите стороннее программное обеспечение безопасности Антивирус или средства защиты конечных точек могут мешать обновлению статуса в Teams. Проверьте, отключив их на короткое время.
Создайте новый профиль Teams Выйдите из учетной записи, очистите кэш и создайте новый профиль в Teams, чтобы исключить повреждение профиля.
Если эти шаги не решат проблему, следующим лучшим вариантом будет обратиться в службу поддержки Microsoft для дальнейшего устранения неполадок. Перейдите на страницу Обращение в службу поддержки Майкрософт, выберите Microsoft Teams и используйте опцию Чат или Запросить звонок, чтобы напрямую связаться с агентом поддержки.
Если проблема все еще сохраняется, пожалуйста, не стесняйтесь ответить в этой теме, и я буду рад помочь вам.
Спасибо за ваше терпение и сотрудничество, пока мы работаем над решением. Пожалуйста, знайте, что я здесь, чтобы поддерживать вас на каждом этапе и помочь как можно быстрее устранить проблему.
Хорошего дня!
Отказ от ответственности: Эта информация была переведена с помощью автоматического инструмента перевода. Мы стараемся предоставлять максимально точные переводы, однако результаты могут не полностью отражать исходное значение, контекст или намерение. Спасибо за понимание.
Уважаемый Ruthless Domina
Спасибо, что обратились в сообщество Microsoft Q&A. Я понимаю, что у вас возникла проблема с тем, что статус в Microsoft Teams не обновляется. Я рад помочь вам.
Пожалуйста, попробуйте следующие шаги:
1. Попробуйте веб-версию или мобильное приложение Teams
Перейдите на teams.microsoft.com или установите мобильное приложение Teams. Обновите свой статус там. Если проблема сохраняется в веб-версии и мобильном приложении, продолжайте выполнять шаги ниже.
2. Сбросьте свой статус
3. Установите длительность статуса вручную
4. Обновите приложение
5. Войдите снова в свою учетную запись
6. Очистите кэш Teams
7. Удалите файл настроек
8. Выполните полную переустановку приложения
Если ответ оказался полезным, пожалуйста, нажмите «Принять ответ» и поставьте голос «за». Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».
Пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления для этой темы.
добрый день! попробовала, все равно проблема осталась =( может быть связано с впн или с тем .что из россии?