![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 21%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Этот ответ был переведён. В результате могут возникать странные формулировки или грамматические ошибки.
Здравствуйте , Лиза Рудакова, добро пожаловать на форум вопросов и ответов Microsoft.
Я понимаю, что сейчас у вас Windows 7 и вы пытаетесь обновиться до Windows 10 с помощью Windows Update или процесса обновления на месте.
Ошибка 0x80072f8f указывает на сбой защищённого соединения/TLS. Поскольку Windows 7 очень старая и завершила поддержку много лет назад, Microsoft отказалась от инфраструктуры, необходимой для обновления Windows 10 с Windows 7. В результате процесс обновления не может подключиться к серверам Microsoft, и ошибка остаётся постоянной.
Тем не менее, установка Windows 10 по-прежнему полностью возможна и полностью поддерживается. Официальный способ — чистая установка с загрузочного USB-носителя.
Вам понадобятся:
- Ещё один рабочий компьютер с доступом в интернет
- USB-флешка ёмкостью не менее 8 ГБ
Вы можете следовать этому руководству Microsoft Создать установочный носитель для Windows — Microsoft Support. Если материалы готовы, я могу дать более подробные шаги, если потребуется.
Если ответ полезен, пожалуйста, нажмите «Принять ответ» и любезно поставьте лайк. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, пожалуйста, нажмите «Комментарий».
Примечание: Пожалуйста, следуйте шагам в нашей документации , чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по электронной почте для этой темы.