Как перенести данные из приложения Authenticator

Отказ от ответственности: данный контент был переведён с английского на русский. В процессе перевода могли быть допущены незначительные неточности.

Привет @Алина Шмелева,

Спасибо за то, что опубликовали ваш вопрос на форуме Microsoft Q&A! В этом случае выполните следующие действия, чтобы перенести двухфакторную аутентификацию (2FA) со старого телефона на новый.

Чтобы перенести данные с одного телефона на другой, необходимо создать резервную копию данных MFA существующего телефона.

Чтобы перенести приложение аутентификации и настроить учётные записи без потери данных, необходимо:

• Откройте приложение Authenticator.
• Откройте Microsoft Authenticator. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу, а затем выберите «Настройки».
• В разделе «Резервное копирование» включите «Резервное копирование в облаке» на телефоне Android или «Резервное копирование в iCloud» на iPhone.
• Начнётся резервное копирование ваших данных. (Обратите внимание: резервная копия будет создана в учётной записи, которую вы использовали для настройки Authenticator.)

Затем вы можете перейти на новый телефон:

• Откройте новый Authenticator и перейдите к инструменту восстановления. В окне восстановления вы увидите > «Уже есть резервная копия? Войдите в свою учётную запись восстановления».
• После этого вам будет предложено войти в учётную запись Microsoft, которую вы использовали для резервного копирования на старом телефоне. Ваши учётные записи будут автоматически добавлены в Microsoft Authenticator на новом телефоне.

Обратите внимание, что некоторые учётные записи могут потребовать повторной аутентификации для подтверждения вашей личности, войдя в них или отсканировав QR-код. Microsoft Authenticator выведет сообщение, если это необходимо.

После проверки наличия всех ваших учётных записей удалите их со старого телефона.

Надеюсь, эти шаги помогут решить вашу проблему. Если вам потребуется дополнительная помощь, я всегда готов помочь.

Если мой ответ полезен, пожалуйста, нажмите "Принять ответ" и доброжелательно проголосуйте за него. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, пожалуйста, нажмите "Комментарий".

Примечание: Пожалуйста, следуйте шагам в наша документация включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующее уведомление по электронной почте для этой темы.