Прочие связанные с Intune темы, включая неподдерживаемые сценарии и поведение для конкретных платформ
Как мне вернуть взломанный Microsoft аккаунт? Служба поддержки не помогает
Мой Microsoft аккаунт был взломан в начале октября. Спустя несколько дней он был заблокирован так как подтвердилось несанкционированный доступ.
В начале ноября я подал вновь анкету которая казалась будет удачной, но вчера мне пришло что после рассмотрения мне ответили так:
В ходе расследования мы обнаружили, что данные безопасности вашей учётной записи были изменены. В связи с нашими строгими протоколами безопасности и условиями, изложенными в Соглашении об использовании служб Microsoft, мы не можем изменить или восстановить параметры безопасности после их обновления. Если вы использовали эту учётную запись для Minecraft, с сожалением сообщаем, что игру невозможно восстановить. Вам потребуется совершить новую покупку для новой учётной записи. Мы понимаем, что это может вас разочаровать, и приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Ответ как обычно. Я агенту объяснял множество раз и большинство агентов мне не помогали. Я заполнял анкету на восстановлению и другой тип заполнял, но мало данных или просто тот ответ что выше. Мой Microsoft аккаунт связан с компьютером благо можно сменить без последствия там аккаунт на другой, ведь так?
Есть игра Minecraft которые купил за свои деньги.
Я видел другие посты с подобными вопросами, но решение обратись к агенту! Я к агентам обращался 2 месяца и итог? Никакой! Проблема актуальная, но связаться чтобы получить помощь как будто не дают, а инструментов чтобы помочь видимо нету. Мне что ли предложить оплату что мой аккаунт восстановили и разблокировали или что?
В общем простой вопрос что мне делать? Как вернуть мой взломанный Microsoft аккаунт? Без последствий я могу сменить аккаунт на моем ПК? Что мне делать с Minecraft аккаунтом? Что мне делать?
Будьте пожалуйста добры и ответьте подробно, а не разряда обратись к агенту или заполни анкету. Я этим занимался 2 месяца. Я даже начал молиться надеясь что это поможет, но не помогает.