"Не удалось сделать [email protected] вашим основным псевдонимом. Повторите попытку позднее."

Обратите внимание, что предоставленная информация переводится с помощью автоматизированного переводчика. Мы стремимся к точности, однако переводы могут не всегда полностью отражать исходный смысл, контекст или назначение исходного контента.

Здравствуйте, xubunta

Благодарим вас за обращение на форум вопросов и ответов Microsoft. Насколько я понимаю, вы столкнулись с проблемой, из-за которой не можете изменить псевдоним Gmail на основной.

Обычно вы можете установить псевдоним Gmail в качестве основного, если:

• Адрес Gmail уже добавлен и подтверждён как псевдоним.
• Он не связан с другой учётной записью Microsoft.
• Ваша учётная запись является личной, а не рабочей или учебной (предоставленной компанией или университетом).

Вот что вы можете сделать:

1. Убедитесь, что псевдоним Gmail подтверждён.

• Войдите в систему по адресу: https://account.live.com/names/manage
• Убедитесь, что псевдоним Gmail отображается как подтверждённый. Если нет, нажмите «Подтвердить» и завершите процесс.
• Только проверенный псевдоним можно сделать основным. После проверки попробуйте сделать его основным ещё раз.

2. Попробуйте удалить и повторно добавить псевдоним Gmail.

Иногда запись псевдонима «зависает». На той же странице «Управление входом в Microsoft»:

• Удалите псевдоним Gmail.
• Выйдите из учётной записи и подождите несколько минут.
• Снова добавьте тот же Gmail в качестве псевдонима.
• Подтвердите его (при необходимости), затем снова попробуйте «Сделать основным».

Сделайте это из:

• Другого браузера (Edge / Chrome InPrivate) без VPN / прокси-сервера.
• Желательно с ПК, а не с мобильного браузера.

3. Проверьте, используется ли Gmail в другой учётной записи Microsoft.

Если тот же адрес Gmail уже является основным псевдонимом в другой учётной записи Microsoft или всё ещё закреплён как псевдоним в другом месте, это может помешать вам сделать его основным здесь.

Если у вас когда-либо была другая учётная запись Microsoft с этим Gmail, войдите в неё и сначала удалите Gmail из старой учётной записи, затем вернитесь в текущую учётную запись и повторите попытку.

Подробнее см. в официальном руководстве: Добавление и удаление псевдонима электронной почты в Outlook.com — Служба поддержки Microsoft.

Пожалуйста, поймите, что наш первоначальный ответ не всегда решает проблему немедленно. Однако с вашей помощью и более подробной информацией мы можем вместе найти лучшее решение.

Благодарим за понимание и, пожалуйста, не стесняйтесь сообщать мне о результатах.

Если ответ оказался полезным, нажмите «Принять ответ» и поставьте ему лайк. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментировать».

Примечание: Чтобы получать уведомления по электронной почте по этой теме, следуйте инструкциям в нашей документации.