Как восстановить файлы из почты который было удаленно из Exchange из Azure без возврата?

Добрый день

Учетная запись не отображается ни в одном из этих проверок, кажется она была удалена навсегда. Команда Microsoft сможет мне помочь? Думаю все равно оно где то должен сохранятся который мы не имеем доступ.

Этот ответ был автоматически переведён. В результате могут возникнуть грамматические ошибки или странные выражения.

Здравствуйте @Костаев Жалгас

Спасибо за ваш вопрос на Microsoft Q&A.
Мы понимаем, что вы хотите восстановить электронные письма или вложения, удалённые из Exchange Online и Azure, без выполнения полного отката системы. Вы можете следовать этим шагам для устранения проблемы:

Для Exchange Online:

УУдалённые письма (включая вложения) проходят следующие стадии:

Папка «Удалённые» > Recoverable Items (подпапка Deletions) > подпапка Purges (жёстко удалённые, но доступные для восстановления администратором).

Пользователи могут самостоятельно восстановить мягко удалённые элементы в течение 14 дней через Outlook/OWA, но для жёстко удалённых требуется вмешательство администратора.

Восстановление пользователем:

В Outlook или OWA перейдите в «Удалённые» > «Восстановить элементы, удалённые из этой папки».

Это использует хранилище Recoverable Items, которое сохраняет данные в течение срока вашей политики хранения (по умолчанию 14 дней, можно увеличить до 30 дней).

Восстановление администратором (жёстко удалённые элементы через Exchange Admin Center):

Войдите в Exchange Admin Center с учётными данными администратора.

Перейдите в Recipients > Mailboxes, выберите почтовый ящик нужного пользователя.

Нажмите Others > Recover deleted items.

Выполните поиск/фильтрацию по дате, теме, отправителю или ключевым словам (например, имени вложения).

Выберите элементы и нажмите Recover, чтобы восстановить их в исходную папку (или папку восстановления). Вложения восстанавливаются вместе с письмом.

Можно использовать PowerShell:

Connect-ExchangeOnline

Get-RecoverableItems -Identity ******@domain.com -SourceFolder Purges | Where-Object {$_.Subject -like "*keyword*"}
Restore-RecoverableItems -Identity ******@domain.com -SourceFolder Purges -IncludeFolders -FilterItemType Message -TargetFolder "Recovered Items"Show more lines 

См. документацию: Восстановление удаленных сообщений в почтовом ящике пользователя в Exchange Online | Microsoft Learn 

Для Azure:

Если «файлы из почты» означают вложения, сохранённые в Azure Blob/File Storage (например, через автоматизацию или вручную), можно использовать soft delete (если включено). Это позволяет «отменить удаление» конкретных объектов без полного восстановления. Soft delete должен быть включён заранее (на уровне учётной записи).

Войдите в Azure Portal.

Перейдите к вашей учётной записи хранения и выберите File shares.

На панели файлового ресурса включите Show deleted shares, чтобы отобразить любые ресурсы, удалённые мягко.

Выберите ресурс и нажмите Undelete, чтобы восстановить его.

Подтвердите восстановление, когда статус изменится на Active.

См. документацию: Обратимое удаление общей папки Azure | Microsoft Learn 

Пожалуйста, поправьте меня, если я неправильно понял ваш запрос из-за автоматического перевода. Если у вас есть дополнительные вопросы, оставьте комментарий ниже. Я буду рад помочь.

Если ответ оказался полезным, пожалуйста, нажмите «Принять ответ» и поставьте лайк. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».

Примечание: Пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать связанные уведомления по этой теме.