Как мне решить мою проблему с моим сломанным диском когда BitLocker меня не пропускает

В один момент, когда я пользовалась ноутбуком, у меня всплыло уведомление, что у меня проблемы с диском. Я перезагрузила ноутбук, и открылся раздел с BitLocker, в котором потребовался ключ. Я его вписала, но Windows выдает, что не может пропустить меня, потому что у меня ошибка с диском, и чтобы что-то сделать, нужно это решить. Они хотят решить это сами, единственное, что я могу сделать, — это сбросить его.