Как исправить проблему со входом в учетную запись Microsoft?

Maria Dmitrieva 35 Баллы репутации
2025-10-28T07:54:06.5466667+00:00

После полной переустановки Windows 11 произошла следующая проблема: невозможно осуществить вход в учетную запись непосредственно в Настройках компьютера и в иных программах, например Microsoft Store, Microsoft 365 Copilot и др. Изначально проблема встречается на этапе установки системы. При попытке авторизоваться с помощью кода из письма на электронную почту, после ввода кода система зависала. Приходилось использовать oobe\bypassnro, чтобы создать локальную учетную запись. Уже далее, при попытке авторизоваться в системе через Настройки, сменить локальную учетную запись на учетную запись Microsoft, ожидает крайне долгая загрузка.

Иногда после этого окна следовало сообщение "Произошел сбой. Повторите попытку позднее".

А иногда окно авторизации снова позволяет ввести свою почту, отправляет письмо с кодом для входа, но после введения кода все снова прерывается, и видим белый экран. Ничего больше не прогружается, не обновляется. При попытке войти с паролем картина такая же.

Была попытка поставить Windows 10, и с неё обновиться до 11, но на W10 авторизация также не проходит. При этом все действия происходят крайне медленно, письмо на почту приходит быстрее, чем загружается окно для ввода. В стороннем-не-Edge браузере вход в учетную запись на сайте Microsoft происходит без затруднений, не без торомозов, но происходит. Хочу отметить, проблемы в моей сети нет: все остальные сайты, приложения, программы работают стабильно. VPN также не помогает. Дата и время корректные. Все обновления установлены. Все много раз перезагружалось, роутер, сам ПК. Соседний, рядом стоящий ПК, таких проблем не испытывает. Помогите, пожалуйста, решить проблему

Windows для дома | Windows 11 | Учетные записи, профили и вход

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.