BSOD при установке Windows 11

Question

BSOD при установке Windows 11

So Cute 20

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, при попытке выполнить чистую установку windows 11 с загрузочной флешки, в самом же начале синий экран с кодом ошибки 0xc000021a, перепробовал всё что мог, менял флешку, отключал другие накопители в компьютере, обновлял драйвера, менял оперативную память, сейчас пользуюсь windows 10, но она сломана примерно полностью, частые синие экраны с разными ошибками, краши приложений, ни одно средство восстановления тупо не работает, либо ничего не делает, либо отчитывается об успешном восстановлении, но ничего не меняется(dism, sfc) возврат компьютера в исходное состояние тоже ничего не даёт, просто ошибка, получается я просто заперт в сломанной ос, и никак не могу ее переустановить начисто, с чем может быть проблема?

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Дополнительные ответы: 0

Ваш ответ

Answer 1

Привет! Ваш компьютер столкнулся с синим экраном в Windows 10 и при попытке выполнить чистую установку Windows 11. Вероятно, это проблема с оборудованием, препятствующая установке Windows 11 и вызывающая появление синих экранов в Windows 10.

В Windows 10 отправьте файлы minidump, сгенерированные синим экраном.

Нажмите клавиши WINDOWS + R > введите "%windir%" (без кавычек) > найдите папку "minidumps".
Загрузите все файлы из папки Minidumps в OneDrive. По ссылке ниже показано, как это сделать. https://support.microsoft.com/en-us/office/upload-photos-and-files-to-onedrive-b00ad3fe-6643-4b16-9212-de00ef02b586#
При загрузке поделитесь файлами по ссылке. Шаги описаны в руководстве ниже.

Не забудьте предоставить доступ тому, у кого есть ссылка. https://support.microsoft.com/en-us/office/share-onedrive-files-and-folders-9fcc2f7d-de0c-4cec-93b0-a82024800c07
Скачайте утилиту ниже и отправьте скриншот.

https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases/download/2.0.1/WhyNotWin11.exe

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Это не веб-сайт Microsoft, но он предоставляет точную и безопасную информацию. Будьте осторожны с объявлениями, которые могут рекламировать товары, которые часто классифицируются как ПНП (потенциально нежелательные товары). Пожалуйста, изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем принять решение о его загрузке и установке.